Políticas de compra
Políticas de compra aplicables al uso del sitio web
Gracias por visitar la página de políticas de compra de Diseños para Bordar S.A. de C.V. El acceso a y uso de nuestro sitio web www.disenosparabordar.com está sujeto a los siguientes Políticas de compra y leyes aplicables.
Al acceder y navegar en los Sitios web de Diseños para Bordar, usted acepta estos Términos y Condiciones sin limitación o condición alguna, incluyendo los términos y condiciones adicionales o modificados que Diseños para Bordar publique de tiempo en tiempo. Ciertos servicios y otras ofertas disponibles en los Sitios web de Diseños para Bordar pueden tener términos y condiciones adicionales aplicables, los cuales pueden leerse en las páginas que contengan dichos servicios u ofertas o por medio de un vínculo en dichas páginas u otras direcciones referenciadas hacia dichos términos y condiciones adicionales. Diseños para Bordar se reserva el derecho a realizar cambios en los términos y condiciones cuando sea pertinente.
Propiedad intelectual
Los Sitios web de Diseños para Bordar son propiedad de y operados por Diseños para Bordar, y están protegidos por las leyes de derecho de autor bajo las leyes de México. Todos los derechos reservados. Los derechos de autor sobre el contenido y el software proporcionado son propiedad de o están licenciados a favor de Diseños para Bordar.
Están reservados todos los derechos no otorgados expresamente aquí. El material de los Sitios web de Diseños para Bordar no puede reproducirse, distribuirse o transmitirse de forma alguna sin autorización previa y por escrito de Diseños para Bordar. Ningún vínculo a cualquiera de los Sitios web de Diseños para Bordar puede crearse sin autorización expresa y por escrito de Diseños para Bordar. Los usuarios de cualquiera del sitio web pueden descargar una copia de cualquier o todo material en dicho sitio web para su uso personal y sin fines comerciales, siempre que no se modifique o altere dicho material de forma alguna, o elimine o modifique cualquier aviso o leyenda en materia de derechos de autor o propiedad industrial. No se otorga ni está implícito derecho o licencia alguna sobre dicho material. Todo el material de dicho sitio web se proporciona únicamente para fines lícitos. Las imágenes de individuos o lugares en dicho sitio web son propiedad de Diseños para Bordar o se utilizan mediante autorización a favor de Diseños para Bordar. El uso o uso indebido de dichas imágenes queda prohibido, salvo por el uso expresamente autorizado. Diseños para Bordar se reserva todo título y derechos intelectuales de los materiales descargados de dicho sitio.
De acuerdo a las Leyes del IMPI en México, en este acto se notifica al lector sobre los derechos de Diseños para Bordar, con relación a la propiedad de marca, relacionadas en este sitio y asociadas con los siguientes productos.
Actividades prohibidas
Usted acepta abstenerse de: (i) compartir nombres de usuarios, contraseñas u otra información de acceso que permita el ingreso a las porciones protegidas de cualquiera de los Sitios web de Diseños para Bordar por parte de un tercero no autorizado; (ii) participar en o facilitar actividades de spam; (iii) publicar, distribuir o transmitir publicidad o materiales promocionales no autorizados, correos en cadena, correo no deseado o cualquier otro tipo de correo electrónico masivo no solicitado, a individuos o entidades que no han convenido formar parte de dicha correspondencia; (iv) omitir, eliminar, falsificar o falsear información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o bien, de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido; (v) hacerse pasar por cualquier individuo o entidad, o bien, declarar falsamente o de cualquier otra forma falsear una afiliación con cualquier individuo o entidad, u omitir, eliminar, falsificar o falsear intencionalmente, información sobre transmisiones, incluyendo encabezados, correo devuelto y direcciones de protocolo de Internet, o bien, de cualquier otra forma manipular los identificadores para ocultar el origen de cualquier contenido transmitido a o por medio de cualquiera de los Sitios web de Diseños para Bordar; (vi) distribuir o transmitir cualquier contenido sin derecho a hacerlo; (vii) enviar mensajes de acoso y/o de amenaza a otros; (viii) publicar artículos de forma excesiva (20 copias o más del mismo artículo en un período de 45 días) o publicar repetidamente artículos fuera de tema a grupos de noticias, y (ix) participar en actividades de inundación (flooding), esto es, como ICMP flooding y bombardeo de correo (el término flooding se utiliza como el envío de grandes cantidades de correos electrónicos repetidamente a la misma dirección de correo.
Restricciones de contenido
Usted acepta abstenerse de publicar, distribuir o transmitir cualquier contenido que: (i) sea ilícito, acosador, difamatorio, abusivo, amenazante, obsceno, doloso, calumnioso o invasivo de la privacidad de otro individuo; (ii) viole o vulnere los derechos de autor, marcas, secretos industriales, patentes u otros derechos de propiedad intelectual de cualquier parte, incluyendo sin limitación el uso de materiales de terceros protegidos por la ley de derechos de autor sin la autorización correspondiente, utilizar marcas de terceros sin la autorización o atribución correspondiente, y utilizar o distribuir información de terceros protegida o no como secreto industrial en violación a cualquier obligación de confidencialidad; (iii) usted no tenga derecho a distribuir o transmitir de acuerdo a con ley o con relaciones contractuales o fiduciarias; (iv) contenga datos personales de menores de edad, o bien, (v) que contenga datos personales sensibles de otro individuo.
Privacidad
Al visitar, usar y/o registrarse en cualquiera de los Sitios web de Diseños para Bordar, usted acepta los términos y condiciones de esta Política de Privacidad. Si usted no está de acuerdo con éstos, no debe utilizar los Sitios web de Diseños para Bordar. En caso de que llevemos a cabo cualquier cambio substancial en la forma en que se recaba y/o usa cualquier información personal, modificaremos esta Política de Privacidad o podríamos enviarle un correo electrónico si no ha optado por no recibir notificaciones por correo electrónico. El uso por una ocasión o de manera continua de cualquier Sitio web de Diseños para Bordar constituye su consentimiento con respecto a la Política de Privacidad modificada.
Cada vez que usted registre un producto de Diseños para Bordar, nos envíe un correo electrónico, adquiera productos en este sitio web, se registre, participe en un concurso, sorteo u otra promoción, en su caso, se suscriba a uno de nuestros boletines informativos o de cualquier otra forma transmita información a través de cualquiera de los Sitios web de Diseños para Bordar, Diseños para Bordar puede obtener y recabar información personal (en general referida aquí como “información personal”) como su nombre, dirección de correo electrónico, información de pago (esto es, el número, fecha de expiración y otros datos sobre su(s) tarjeta(s) de crédito o débito), y/o dirección de correo postal, sujeto a que pueda usted optar por restringir el uso o divulgación de dicha información en lo futuro.
Si usted desea optar por restringir el uso y/o divulgación de su información personal efectuado por nosotros, salvo por lo expresamente establecido en esta Política de Privacidad y/o para procesar cualquier orden de compra, generalmente tendrá dicha opción cuando envía por primera vez su información personal a través de los Sitios web de Diseños para Bordar. Simplemente indique su deseo de restringir el uso, seleccionando o no el recuadro proveído a tal efecto. Si usted desea rectificar o eliminar cualquier información personal que haya proporcionado previamente, sin restringir el uso, por favor envíenos un mensaje a ventas@disenosparabordar.com
Políticas de Compra
1. Una vez confirmado tu pedido, Diseños para Bordar preparará tu orden en los siguientes días para enviártelo al domicilio que registraste.
2. En caso de que algún producto de tu orden no pueda ser enviado debido al stock, te contactaremos para que nos indiques si quieres cambiarlo por otro producto o que te lo abonemos a tu siguiente compra.
3. Una vez enviado, te proporcionaremos el número de guía a tu correo electrónico para que puedas rastrear tu pedido si así lo deseas.
4. La fecha estimada de entrega del o los productos(s) adquirido(s) se determinará en función a la cantidad de órdenes que estén en fila y a las políticas de entrega de la paquetería, es decir, lo puedes recibir en un lapso de 5 a 7 días hábiles. Diseños para Bordar no se hace responsable sobre retrasos de paquetería en la entrega del paquete mayor a la anteriormente mencionada.
5. Los envíos se realizan con las compañías FedEx y Paquetextress, dependiendo de tu localidad. Una vez que tu pedido esté fuera de Diseños para Bordar, podrás darle seguimiento de entrega directo con las paqueterías: FedEx www.fedex.com al tel. 55 52289904 o con Paquetexpress www.paquetexpress.com.mx al tel. 800 821 0208. Diseños para Bordar no se hace responsable sobre retrasos de paquetería en la entrega del paquete mayor a la anteriormente mencionada.
6. El tiempo de entrega de las paqueterías son de 3 a 5 días hábiles (lunes a viernes).
7. La disponibilidad de nuestros productos en línea, dependerá de la demanda en el momento de realizar tu pedido y en caso de que el producto no esté disponible, uno de nuestros asesores se pondrá en contacto contigo para ofrecerte alguna de las siguientes soluciones:
– Seleccionar un producto sustituto del mismo precio y similares características.
– Conservar el saldo para que se abone a tu siguiente compra.
8. Actualmente puedes hacer todas tus compras en línea desde nuestro sitio web en cualquier parte de la República Mexicana y no enviamos productos a direcciones internacionales.
9. Los artículos son empacados cuidadosamente para su protección, por lo que tu mercancía deberá estar en buenas condiciones al recibirla. En caso de que tu caja llegue dañada o violada, tomar foto, No recibir y notificar al WhatsApp (442) 285 1573.
*La mercancía deberá ser entregada como se observa en las siguientes imágenes.
De no seguir la política y recibir la mercancía con alguna anomalía en el empaque, Diseños para Bordar no se hace responsable de cualquier percance al interior de ésta.
9.1 Una vez que se genera el número de guía para el envío de su pedido, ya no se podrá modificar la dirección de entrega. En caso de que requiera cambio o modificación de domicilio, será necesario pagar una nueva guía ya que la paquetería cobra por la elaboración de cada número de guía.
9.2 En caso de que la entrega de su pedido no se lleve a cabo porque no hay quien lo reciba en el domicilio que registró, se harán dos intentos más de entrega los cuales quedarán registrados en la plataforma de la misma paquetería. Si en las tres visitas no se pudo concretar la entrega, la paquetería hará la devolución a nuestra bodega y ya no se hará responsable de la entrega. De tal forma, el cliente tendrá que pagar una nueva guía de envío para que su mercancía sea enviada de nueva cuenta.
*Es importante contar con un número telefónico donde el mensajero le pueda contactar en caso de que no encuentre su domicilio o de que no haya quien que lo reciba.
10. Para dudas y aclaraciones puedes enviarnos mensaje por WhatsApp al número (442) 285 15732 o llamarnos de 9 am a 3 pm y de 4 pm a 6:30 pm de lunes a viernes al 442 22350 30.
Política de reembolso y devoluciones
Bajo ningún concepto se podrá llevar a cabo el reembolso de una orden o pedido. No se aceptan cambios ni devoluciones.
Sobre el pago en línea
Los pagos en línea llevados a cabo en el sitio www.disenosparabordar.com se realizan a través de la plataforma para pagos en línea: OpenPay. La página cuenta con un certificado SSL y toda la información es encriptada y enviada directamente al proveedor de servicio de pago en línea. Diseños para Bordar no almacena información bancaria de ningún tipo. De esta manera se garantiza la seguridad de los datos sensibles del usuario.
El envío de los productos tarda entre 5 y 7 días hábiles, si la paquetería no puede entregar el pedido debido a que el cliente NO se encuentra en su domicilio, se regresará el paquete a bodega, quedando en responsabilidad del cliente el cargo del segundo envío.
